Vrátenie nákupu

Zakúpený tovar je možné vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od nákupu. Tovar si musí zachovať svoj vzhľad, obal, bezpečnostné prvky (plomby a štítky) a balenie, ako aj potvrdenie alebo iný doklad o zaplatení vystavený kuriérom. Vrátenie tovaru nie je možné, ak tovar vykazuje známky používania, zmien, zámeny tovaru, a ešte viac, ak je tovar poškodený.

• Ak tovar vrátite, pretože ste si jeho kúpu rozmysleli,potom služby na doručovanie návratiek, budete platiť celú sumu sami.
• Ak je výrobok chybný, vráti sa do obchodu a vy dostanete podobný výrobok v správnej kvalite bez ďalších poplatkov.
• Ak je vaša objednávka poškodená alebo neúplná vyberanie, mali by ste odmietnuť prevziať tovar a podať reklamáciu dopravcovi s kópiou pre nás, a my vám potom pošleme novú objednávku. V prípade, ak sa to stane vašej zásielke, nezabudnite nám telefonicky oznámiť, čo sa stalo (097) 604-81-50
• Ak sa po použití objavia skryté chyby, kontaktujte nás telefonicky (050) 371-07-55. Vykonáme odborné posúdenie, na základe ktorého sa rozhodne o ďalšom postupe - oprave, výmene alebo vrátení peňazí.

Vrátenie peňazí sa uskutočňuje do 3 bankových dní od zrušenia objednávky alebo do 3 bankových dní od jej prijatia v prípade vrátenia tovaru, zvyčajne však oveľa skôr.